話者の7つの大罪について ・噂話・批評・ネガティブ・文句を言う・言い訳・脚色 誇張・事実と意見を混同すること上記の点は避けるべきモノ。しかし前向きに取り組むこともできる。→それが4つの強力な礎「HAIL」（HAILの意味は、熱烈に歓迎し賞賛する。）HAIL…